Sıkça Sorulan Sorular

Aşağıdaki yanıtlar genel bilgilendirme amaçlıdır. Kurumunuza özel teknik veya hukuki konularda Destek Merkezi üzerinden bize yazın.

STK Video tam olarak ne işe yarar?+

Bağış videolarının yüklenmesi, onaylanması, arşivlenmesi ve bağışçıya güvenli şekilde iletilmesi için kurumsal bir platformdur. WhatsApp veya Telegram gruplarındaki dağınıklığı azaltmayı hedefler.

Hangi rolleri destekliyorsunuz?+

Yönetici, saha ekibi, içerik onayı ve bağışçı tarafı gibi kurumsal roller için ayrı yetkiler tanımlanabilir. İhtiyaca göre özelleştirme yapılabilir.

Videolar nerede saklanır?+

İçerikler bulut altyapısında, erişim kontrolleri ve yedekleme politikalarıyla saklanır. Ayrıntılı veri işleme bilgisi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarına bakın.

Mobil uygulama zorunlu mu?+

Saha ekipleri için mobil uygulama operasyonel hız sağlar; yönetim paneli üzerinden web tarayıcısı ile de birçok işlem yapılabilir.

Bağışçıya video nasıl gider?+

Onay sonrası sistem, paylaşım linki veya kurumunuzun tercih ettiği iletişim kanalı entegrasyonlarıyla bağışçıya iletimi otomatikleştirebilir.

KVKK ve gizlilik taleplerini nasıl iletirim?+

destek@stkvideo.com adresine yazabilir veya İletişim sayfasındaki bilgileri kullanabilirsiniz. Başvurularınız mevzuatta öngörülen sürelerde yanıtlanır.

Demo veya fiyatlandırma alabilir miyim?+

Kurumsal ihtiyaçlara göre paketler oluşturulur. Satış ekibimizle görüşmek için İletişim sayfasından talep bırakabilirsiniz.